Algemene voorwaarden CrossFit Zeeburg

1. Definities

• CrossFit Zeeburg: CrossFit Zeeburg, Cruquiusweg 96F, 1019 AJ Amsterdam, KvK 65754964.
• Jij of lid: de persoon die een product of dienst bij ons afneemt.
• Overeenkomst: de afspraak tussen jou en ons over een membership, les of dienst.
• Membership: een abonnement met een vaste initiële looptijd.
• Periode: een betaalperiode van vier weken.
• Credits: het aantal lessen dat je in een periode kunt boeken volgens jouw aanbod.
• SportBit: het systeem waarin lidmaatschappen, reserveringen en betalingen worden beheerd.

2. Toepasselijkheid en totstandkoming

Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod en elke overeenkomst tussen jou en CrossFit Zeeburg. Afwijkende afspraken gelden alleen als wij die schriftelijk of per e-mail met je bevestigen.

De overeenkomst komt tot stand zodra je een aanbod accepteert, bijvoorbeeld online of in de box, en wij dat bevestigen. Bij een online aankoop krijg je een elektronische bevestiging met de gekozen looptijd, prijs en startdatum.

Voor of bij het sluiten van de overeenkomst stellen wij deze voorwaarden digitaal beschikbaar, zodat je ze kunt opslaan of printen. Wil je ze per e-mail ontvangen? Vraag ze op via info@crossfitzeeburg.com.

3. Aanbod, prijzen en persoonlijke toegang

Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw. De actuele prijzen en productdetails staan op onze aanbodpagina's en in jouw bevestiging.

Wij bieden onder meer memberships, groepslessen, personal training, proef- en startaanbiedingen, rittenkaarten en losse lessen aan. Wat je precies krijgt, staat in het gekozen aanbod.

Je toegang en credits zijn persoonlijk en niet overdraagbaar. Je deelt je account niet met anderen.

Wijkt de tekst op deze pagina kennelijk af van de actuele aanbodpagina of jouw persoonlijke bevestiging, dan gaan die laatste voor. Dwingend consumentenrecht gaat altijd voor op deze voorwaarden.

4. Memberships: looptijd en vierwekelijkse betaling

Een membership heeft een vaste initiële looptijd van 3, 6 of 12 maanden, afhankelijk van het aanbod dat je kiest. De gekozen looptijd staat in jouw bevestiging.

Belangrijk om te weten: prijzen en credits worden per periode van vier weken berekend en geïncasseerd. Een jaar telt daardoor 13 betaalperiodes, niet 12 maandtermijnen. Het bedrag dat je per vier weken betaalt, staat in jouw bevestiging.

De vaste looptijd wordt omgerekend naar hele vierwekelijkse periodes. In jouw bevestiging zie je de startdatum, het bedrag per periode en de einddatum van de vaste looptijd.

5. Verlenging en opzeggen

Na de vaste initiële looptijd loopt je membership alleen door voor onbepaalde tijd. Het wordt nooit stilzwijgend verlengd met een nieuwe vaste looptijd.

In die periode voor onbepaalde tijd kun je elke dag opzeggen, met een opzegtermijn van maximaal één maand. De opzegging gaat in na afloop van die termijn; de lopende vierwekelijkse periode wordt afgerekend tot dat moment.

Heb je online afgesloten, dan kun je ook online opzeggen: een e-mail aan info@crossfitzeeburg.com is altijd voldoende. Wij bevestigen je opzegging en de einddatum per e-mail. Opzeggen is nooit moeilijker of langzamer dan afsluiten.

Zeg je op tijdens de vaste looptijd, dan gaat de opzegging in aan het einde van die looptijd. Eerder stoppen kan als je een wettelijk recht op ontbinding hebt of als wij schriftelijk akkoord gaan met eerdere beëindiging.

6. Proefaanbiedingen, losse lessen en rittenkaarten

Proefaanbiedingen, startaanbiedingen, losse lessen en rittenkaarten lopen automatisch af. Ze worden niet automatisch verlengd en gaan niet automatisch over in een membership, tenzij dat vóór je aankoop uitdrukkelijk en duidelijk met je is overeengekomen.

De geldigheidsduur en het aantal credits volgen uit het gekozen aanbod en jouw bevestiging. Ongebruikte lessen vervallen na de geldigheidsduur.

7. Herroepingsrecht bij online aankopen

Koop je online of op afstand een dienst bij ons, dan heb je 14 dagen bedenktijd. Die termijn begint op de dag na de bevestiging van je overeenkomst.

Je hoeft geen reden op te geven. Een ondubbelzinnige verklaring per e-mail aan info@crossfitzeeburg.com is genoeg. Je mag ook het modelformulier onderaan deze pagina gebruiken. Wij bevestigen je herroeping direct per e-mail.

Vraag je uitdrukkelijk om al tijdens de bedenktijd te starten en herroep je daarna? Dan betaal je alleen een evenredig bedrag voor de diensten die je op dat moment al hebt afgenomen. Het overige betaalde bedrag krijg je binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode.

Wij houden ons aan de regels voor eenvoudige online herroeping die sinds 25 juni 2026 gelden. Een aparte herroepingsknop in de checkout is er op dit moment nog niet; tot die er is, verwerken wij je herroeping per e-mail net zo snel en zonder extra stappen.

8. Betaling, mislukte incasso en aanmaning

Je betaalt via de methode die je bij het afsluiten hebt gekozen, meestal via SportBit of de daaraan gekoppelde betaalprovider. Bij een doorlopend membership incasseren wij per periode van vier weken.

Lukt een incasso niet, dan laten wij dat weten en krijg je een redelijke termijn om alsnog te betalen. Blijft betaling uit, dan sturen wij eerst de wettelijk verplichte kosteloze aanmaning met een betaaltermijn van 14 dagen.

Pas als je ook daarna niet betaalt, mogen wij de wettelijke incassokosten en wettelijke rente in rekening brengen. Zolang een achterstand loopt, kunnen wij de toegang tot lessen tijdelijk opschorten nadat wij je daarover hebben geïnformeerd.

9. Pauzeren van je membership

Het pauzeren van een membership is in beginsel niet mogelijk. Alleen bij een langdurige blessure of zwangerschap kan CrossFit Zeeburg bij uitzondering een tijdelijke pauze toestaan.

Dien een verzoek vooraf per e-mail in via info@crossfitzeeburg.com. Een verzoek geeft niet automatisch recht op een pauze: de pauze gaat uitsluitend in nadat CrossFit Zeeburg de duur en voorwaarden schriftelijk heeft bevestigd.

Een pauze werkt nooit met terugwerkende kracht.

10. Credits, reserveren en annuleren

Credits horen bij de vierwekelijkse periode waarin ze zijn toegekend en vervallen daarna, tenzij het aanbod of jouw bevestiging iets anders zegt.

Lessen reserveer en annuleer je via SportBit, volgens de boekingsregels die wij vooraf communiceren (bijvoorbeeld een annuleringstermijn en een wachtlijst).

Wij rekenen geen boetes of kosten die niet vooraf duidelijk zijn gecommuniceerd. Verandert een boekingsregel, dan laten wij dat vooraf weten.

11. Rooster, coaches, locatie en faciliteiten

Het rooster, de coaches, de indeling van de box en de faciliteiten kunnen redelijkerwijs wijzigen. Wij proberen wijzigingen tijdig aan te kondigen en het aanbod gelijkwaardig te houden.

Verslechtert wat je krijgt wezenlijk en blijvend, dan behoud je je wettelijke rechten: herstel, een passende prijsvermindering of beëindiging van de overeenkomst. Neem in dat geval contact met ons op, dan zoeken wij samen een oplossing.

12. Gezondheid en veiligheid

Trainen bij CrossFit Zeeburg gebeurt onder begeleiding van een coach. Je volgt de instructies van de coach op, schaalt de training verantwoord naar jouw niveau en forceert niets.

Meld relevante blessures, klachten of beperkingen rechtstreeks aan je coach, zodat wij de training veilig kunnen aanpassen. Je bepaalt zelf wat je deelt; deel medische gegevens niet via open velden op de website.

Voel je je onwel of gaat er iets mis met materiaal, stop dan en meld het direct bij een coach.

13. Gedrag en huisregels

Wij verwachten respectvol gedrag naar leden, coaches en materiaal, en dat je de huisregels in de box volgt.

Het is niet toegestaan om lesreserveringen te automatiseren met bots, scripts of vergelijkbare hulpmiddelen. Dat gaat ten koste van andere leden.

Bij een overtreding spreken wij je eerst aan en kunnen wij waarschuwen of tijdelijk schorsen. Onmiddellijke beëindiging houden wij voor ernstige situaties: gevaar voor de veiligheid, fraude, intimidatie of herhaalde overtreding na een waarschuwing.

14. Aansprakelijkheid

Wij zijn aansprakelijk binnen de grenzen die de wet stelt. Wij sluiten onze aansprakelijkheid nooit uit bij opzet of grove schuld, bij letsel- of overlijdensschade, en niet in gevallen waarin uitsluiting wettelijk niet is toegestaan.

Voor het overige is onze aansprakelijkheid beperkt tot wat redelijk is en, waar dat wettelijk mag, tot het bedrag dat onze verzekering uitkeert.

Je bent zelf aansprakelijk voor schade die je opzettelijk of verwijtbaar toebrengt aan materiaal, de locatie of anderen. Laat waardevolle spullen niet onbeheerd achter.

15. Minderjarigen

Ben je jonger dan 18 jaar, dan is toestemming van je ouder of wettelijke vertegenwoordiger nodig waar de wet dat vraagt. Wij kunnen om een bevestiging van die toestemming vragen.

16. Overmacht en tijdelijke sluiting

Bij overmacht, zoals een overheidsmaatregel, brand of uitval van nutsvoorzieningen, kunnen wij de dienstverlening tijdelijk aanpassen of onderbreken. Wij informeren je zo snel mogelijk en zoeken naar een alternatief, bijvoorbeeld een aangepast rooster.

Duurt de onmogelijkheid langer, dan behoud je je wettelijke rechten op opschorting van betaling, een passende compensatie of beëindiging van de overeenkomst.

17. Prijswijzigingen

Tijdens de vaste initiële looptijd blijven de overeengekomen prijs en de vierwekelijkse betaalfrequentie leidend. Binnen die looptijd passen wij de prijs alleen aan als dat vooraf is overeengekomen op basis van een objectieve indexatie, of als een wetswijziging (bijvoorbeeld het btw-tarief) daartoe verplicht.

Andere prijswijzigingen gelden pas na de vaste looptijd. Wij kondigen zo'n wijziging minimaal één maand van tevoren persoonlijk aan, en je kunt vóór de ingangsdatum opzeggen als je niet akkoord gaat.

18. Wijziging van deze voorwaarden

Wij kunnen deze voorwaarden wijzigen als daar een redelijke aanleiding voor is, bijvoorbeeld nieuwe wetgeving of een nieuw aanbod. Wijzigingen kondigen wij persoonlijk of elektronisch aan.

Voor lopende overeenkomsten gelden inhoudelijke wijzigingen in beginsel pas na afloop van de vaste looptijd, tenzij een wetswijziging eerder ingaan verplicht. Ben je het niet eens met een wijziging die je positie verslechtert, dan kun je vóór de ingangsdatum opzeggen. Dwingend recht blijft altijd gelden.

19. Klachten, recht en geschillen

Heb je een klacht? Meld die eerst bij ons via info@crossfitzeeburg.com. Wij reageren in beginsel binnen 14 dagen en zoeken samen met jou naar een oplossing.

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen wij voor aan de bevoegde rechter; als consument houd je altijd het recht om te procederen bij de rechter die de wet je toewijst, meestal die van jouw woonplaats.

Is een bepaling van deze voorwaarden ongeldig of vernietigbaar, dan blijven de overige bepalingen gewoon gelden. Wij vervangen de ongeldige bepaling door een geldige die er inhoudelijk zo dicht mogelijk bij ligt.

20. Privacy

Hoe wij met persoonsgegevens omgaan, staat in ons privacybeleid.

21. Model-herroepingsformulier

Wil je je online gesloten overeenkomst herroepen? Vul dit formulier in en stuur het per e-mail. Gebruik van dit formulier is niet verplicht: een andere ondubbelzinnige verklaring is ook geldig.